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よくある質問
定期便について

Q:定期便はいつ届きますか?

A: 現在定期便の発送は「毎月第1月曜または火曜」の月1回です。

Q:おためしパックをお友達に送りたいのですが・・・

A: 申込フォームのお届け先にご記入ください。

Q:お試しパックは店頭でも買えますか?

A: 買えます。店員にお申し付けください。

Q:定期便を一旦お休みするにはどうしたらよいですか?

A: お客様のご都合によって次回のお届けをお休み(スキップ)することができます。前月の20日までに”お休みしたい月”を「お問い合わせフォーム」もしくはファックスでご連絡ください。

Q:定期便を解約したい場合はどうしたらよいですか?

A: 前月の20日までに「お問い合わせフォーム」もしくはファックスでご連絡ください。

Q:定期便の豆の種類・量を変更したいのですが・・・

A: 前月の20日までに変更内容を「お問い合わせフォーム」もしくはファックスでご連絡ください。

Q:領収証の発行はしてくれますか?

A: お振込の金融機関からのお客様振込控えが正式な領収証になりますので、お店から領収証は発行いたしません。

Q:送料はいくらかかりますか?

A: 「定期便」「宅配便」「ドリップパック」「おためしパック」それぞれのページをご覧ください。

珈琲豆について

Q:「浅煎り」「中煎り」「深煎り」がよくわかりません。

A: 「珈琲豆の選び方」をご覧ください。

Q:珈琲豆の保存方法を教えてください。

A: 「珈琲の保存管理について」をご覧ください。

Q:珈琲の美味しい淹れ方を教えてください。

A: 「淹れ方」をご覧ください。